[Marcel]

Ik heb de creditnota van adpepper nog niet gehad deze maand, is dit bij meer mensen zo?

[Eric Lang]

Ik heb idd ook de Credit factuur van de maand juni nog niet ontvangen.

[Marcel]

Ik heb ze begin van de week gebeld en toen vertelde men dat de creditfactuur de dag eerder zou zijn verstuurd maar dat klopt dus niet.

Ik heb ze vandaag aan het eind van de middag nogmaals gebeld en de dame die toen nog alleen op kantoor zat zou het uitzoeken en maandag contact opnemen.

Hopelijk wordt het dan opgelost, ik zal het in elk geval even posten.

[Gretha]

ik doe ondertussen al geen zaken meer met ze
heb er niet veel mee gedaan, maar elke factuur betekende meer problemen
nooit antwoord op mails
en weinig interessante campagnes, of ja, genoeg campagnes bij de andere bedrijven beschikbaar..:p

hoop voor je dat alles goedkomt..!!

[Eric Lang]

Ik heb ze begin van de week gebeld en toen vertelde men dat de creditfactuur de dag eerder zou zijn verstuurd maar dat klopt dus niet.

Ik heb ze vandaag aan het eind van de middag nogmaals gebeld en de dame die toen nog alleen op kantoor zat zou het uitzoeken en maandag contact opnemen.

Hopelijk wordt het dan opgelost, ik zal het in elk geval even posten.

toevallig heb ik ze vandaag binnen gehad! Alleen mis ik Cadillac op de factuur... Maandag maar eens even vragen hoe dat zit.

[Gretha]

facturen kloppen nooit bij adpepper :S

[Marcel]

Inderdaad ik heb hem vandaag ook binnen gekregen.
Zal wel een vakantiehulp zijn geweest die het niet meer snapte.

Ik heb overigens geen klachten over AdPepper. Er wordt wel eens iets verrekend met de vorige maand op de factuur maar geen vreemde dingen ofzo.

Anyways, de creditfacturen zijn binnen.

[Eric Lang]

@Marcel had jij wel Cadillac er op staan of had je daar ook geen omzet bij?

Ik heb ook weinig problemen met de facturen misschien komt dat omdat ik me beperk met het aantal acties die ik opneem. Ik zie vaak dat er dingen worden aangepast van vorige maanden (die dan bv tegen een tehoog tarief uitbetaald zijn en nu weer terug gedraaid wordt).

[Gretha]

wat ik tot 3x toe had was dat ik negatieve creditfacturen (dus facturen ) kreeg, hierop volgde dus logischerwijs ook geen uitbetaling, tevens ook nooit een correctie.

Er waren wel behaalde leads die stonden dus ook op die factuur voor een x bedrag ,maar daaronder dezelfde leads "negaties" voor een hoger bedrag
die bedragen opgeteld kom je dus negatief uit :S
erg raar allemaal
deed er toch altijd al weinig mee, toen toch maar mee gestopt..

[Marcel]

@Langace
Ik weet zo niet welke campagne dat is maar als ik op Cadillac zoek in de creditfactuur vind ik niets, dus waarschijnlijk is deze niet meegerekend. Kun je vertellen waar de campagne ongeveer over gaat, dan weet ik misschien weer of ik hem heb geplaats?
In het AdPepper systeem kan ik momenteel niet de statistieken pagina ophalen, ook loopt de zoekfunctie momenteel steeds vast, ik kan dus niet zoeken op de Cadillac campagne. De campagnes op mijn sites draaien overigens nog wel gewoon.


@Gretha
Er is deze keer wel weer een paar euro in de min gezet maar dat gaat om alsnog afgekeurde leads, dat kan ik wel begrijpen.

Begrijp ik goed dat je creditfacturen heb gehad met bijv.

10 leads campagne X 1,-
10 leads campagne X -2,-

totaal campagne X -10,-

Dat zou inderdaad wel erg knullig zijn.

[Eric Lang]

Hehe Cadillac.. het automerk? Vrij grote naam. Het ging om proefritten.

[Gretha]

afkeur snap ik
maar al mn leads afgekeurd en voor een ander bedrag dan dat ik zou ontvangen?
vind dat allelmaal maar raar

en dus blij dat ik er niets meer mee doe
alleen jammer dat er niet een simpele "uitschrijven/afmelden" knop te vinden is
krijg nog steeds mailtjes...

[Eric Lang]

Begrijp ik goed dat je creditfacturen heb gehad met bijv.

10 leads campagne X 1,-
10 leads campagne X -2,-

totaal campagne X -10,-

Klopt gewoon:

Je hebt bv in Mei 10 leads a 2,- gehad maar dat moest 1 euro zijn.

Mei + 20,-
Juni + 10,-
Juni - 20,-
         ----
Totaal + 10,-

Buiten dat het vervelden is dat het gebeurt en eigenlijk niet zo mogen gebeuren kolpt het wel.. alleen moet je wel ff rekenen.

[Marcel]

@ Langace

De proefrit campagne van Cadillac heb ik nooit gedraaid, deze staat dus ook niet op mijn creditfactuur.

Klopt gewoon:

Je hebt bv in Mei 10 leads a 2,- gehad maar dat moest 1 euro zijn.

Mei + 20,-
Juni + 10,-
Juni - 20,-
         ----
Totaal + 10,-

Buiten dat het vervelden is dat het gebeurt en eigenlijk niet zo mogen gebeuren kolpt het wel.. alleen moet je wel ff rekenen.

Klopt op deze manier is er niets vreemds aan, ik begreep echter dat het om leads uit dezelfde maand zou gaan en dan wordt het een vreemd verhaal.
Het zal inderdaad waarschijnlijk om een verrekening van leads uit eerdere maanden gaan.

[Eric Lang]

Ik had even gebelt over die actie maar helaas is Elvira op vakantie.. misschien dat Leonie het morgen weet en anders volgende week maandag.