[Wanabo]

8 dagen verder en nog geen reactie. Ik vraag me af of affiliates van Daisycon wel serieus genomen worden.

Ze bekijken het verder maar.

[Ashley]

Hier ook nog steeds niet. Geen medewerker meer te bekennen met mooie praatjes.. gaat goed daar?!

[Locator]

kreeg ze gister ook telefonisch niet te pakken. begreep dat mijn contactpersoon tijdje geleden zonder vermelding is weggegaan. veel radiostilte.. wellicht wordt de boel verkocht en is er door investeerders afgesproken niks tegen affiliates/adverteerders te zeggen ?

[svteg]

Daisycon heeft eindelijk besloten een afdeling communicatie op te zetten, en ze zoeken nu wel 1 communicatie medewerker: http://www.daisycon.com/nl/vacature/communicatie_medewerker/

Alles zal anders zijn als deze nieuwe medewerker is gevonden. 

[michiel]

Ik wacht inmiddels alweer 3 weken op een staffel verhoging (die eigenlijk automatisch moet gaan?). Na 3 weken is mijn ticket nog steeds in behandeling. Pfff hoe moeilijk kan het zijn?

Als je hier niet zelf achterkomt loop je dus ook flink wat mis!

[Laurens L]

Beste Michiel,

Staffels gaan niet altijd automatisch. Vaak kunnen deze pas volledig bijgewerkt worden nadat alle orders zijn gekeurd. Dit verschilt per campagne.
Stuur me even een PM met je accountnaam en om welke campagne het gaat, dan zoek ik de status even voor je op. Mogelijk kan de staffel nog niet verwerkt worden.

[Locator]

Daisycon heeft eindelijk besloten een afdeling communicatie op te zetten, en ze zoeken nu wel 1 communicatie medewerker: http://www.daisycon.com/nl/vacature/communicatie_medewerker/

Alles zal anders zijn als deze nieuwe medewerker is gevonden. 

zie ook de functieomschrijving (1 van de punten):

"weet situaties goed in te schatten en wanneer het intern moet escaleren"

hahahahha dus je moet de situatie laten escaleren? gebeurt dat al niet genoeg?

[Klaas Koopman]

Persoonlijk moet ik zeggen dat Daisycon mij altijd erg goed helpt zodra er iets mis is. Zo mail ik eens in de zoveel tijd errors en fouten door, zodra ik die tegen kom. Natuurlijk liever niet, maar als ik daarmee ervoor kan zorgen dat ik het erna niet weer tegen kom, ben ik tevreden.

[Locator]

Sale bij wehkamp werkt niet.. eigen boeking niet gemeten. heb support gemaild, hopelijk kunnen jullie het snel fixen

[poupu]

Sinds gisteren volgende informatie op mijn inlogpagina  bij Daisycon onder kopje Mededelingen:
[System Errors]
Missing payment data    1    2010-10-08 17:32:30
Als ik doorklik staat er ook nog onder niveau: ernstig.

Ik heb zelf niets veranderd aan het payment-gebeuren, dus wat is er loos?
Zijn er anderen die dit ook hebben?

[Laurens L]

Beste Eva,

Dit is een melding dat er bij jouw account naw-gegevens ontbreken voor de uitbetaling. De melding is niet erg duidelijk, dus ik begrijp de verwarring. We gaan de tekst aanpassen.
Deze keer zal overigens gewoon een uitbetaling volgen, maar voor de volgende uitbaling dus het verzoek om de naw gegevens even aan te vullen.

Mocht je nog vragen hebben, dan kan je uiteraard contact met me opnemen (telecom.nl[at]daisycon.com)

[immortal]

Dan zou ik ook graag willen weten waar dit bij mij door komt aangezien ik al meerdere malen uitbetaald ben en nu ineens ook die melding krijg terwijl ik niets heb aangepast.

Ik zal je mijn accountnaam per pm sturen.

EDIT: hmm nu ik weer ga kijken is de melding net zo snel als dat ie kwam ook weer verdwenen. 

[Laurens L]

De controle van de naw-gegevens bleek niet helemaal volledig. Dit is inmiddels aangepast. Degenen die nu geen melding meer hebben staan, hoeven geen actie te ondernemen. Voor de accounts waarbij nog gegevens ontbreken staat nu ook vermeld welke gegevens precies ontbreken.

Excuses voor de verwarring en het ongemak!

[poupu]

Daisycon,

De facturen van januari t/m juni zijn niet aanklikbaar / te printen via het overzicht. Kunnen jullie dat misschien in orde maken? Dan kan ik verder met mijn jaarboekhouding.

Groet!

[Laurens L]

Beste Eva,

Facturen van voor de maand juli zijn inderdaad niet te downloaden. Als je mij per PB of per mail (telecom.nl[at]daisycon.com) even je accountnaam kan sturen, dan mail ik je direct de gewenste facturen even.