Onderhoud aan interface (beperkte log-in)

Status
Niet open voor verdere reacties.

Jorg

Nieuw lid
14 nov 2007
447
0
0
#61
De vergelijking met de schoenen is niet de sterkste. Vergelijkingen werken alleen goed, als het ook echt een ijzersterke vergelijking is. Ook te leren bij goede cursus debateren.

Mij maakt het niet veel uit, alleen problemen als links niet functioneren zoals gisteren even gebeurde. Als netwerk A makkelijk werkt en netwerk B lastiger, dan kiezen we bij gelijke geschiktheid (vergoedingen) toch gewoon netwerk A.
 

spook

Nieuw lid
25 jun 2010
12
0
0
#62
Die schoenen toch en dan de bergen in.

Het lijkt inderdaad wel een Berg en Dal situatie.

Gister deed het zich al voor en vandaag ook weer.

De ene lead/sale na de andere Geen onverklaarbare leads want sub ids kloppen. Ook klik en transactie datum lijken te kloppen kloppen zo ook allemaal unieke Ip nummers.

Maar dan zijn ruim 60% van de leads/sales weer verdwenen. Bedragen schieten als een berg omhoog en ook als een raket het dal in.

Schandalig is dit. Welke gegevens kloppen er Kan het wel raden hoor maar dan graag een verklaring hoe dit komt.
 

Trader

Nieuw lid
14 mrt 2008
140
0
0
www.imbull.com
#63
Wanneer is de verwachting dat alles weer op orde draait?

Overigens als ik in de maandstatistieken (omzet per dag) op een bewuste 'dag' klik, dan krijg ik statistieken op programma niveau en ga ik niet dieper in op de statistieken van die bewuste dag. Is dat ook de bedoeling?
 

Barry

Nieuw lid
3 dec 2005
277
0
0
www.daisycon.com
#64
Er is de afgelopen dag (en nacht) hard doorgewerkt en de meeste kinderziektes zijn inmiddels opgelost, waaronder de statistieken (die nu met een vertraging van 5 minuten werkt). Vandaag en morgen gaat ons team door om de andere meest brandende zaken op te lossen.

Komende week zal nog verder worden gebruikt om probleempjes op te lossen, maar we kunnen dan ook al een start maken met het ontwikkelen van nieuwe features (waarover binnenkort meer).

Heb je nog vragen, problemen, aarzel niet en mail feedback@daisycon.com. Een direct bericht naar mij kan natuurlijk ook altijd!

Barry

P.S. Wellicht handig voor alle publishers om te weten: Zoals eerder door mij verteld heeft de tracking geen problemen ondervonden (m.u.v. een kwartier kliks die niet doorkwamen). Gisteren was, ondanks de warmte en het voetbal qua omzet een zeer goede dag!
 

formmailer

Uit Zweden...!
3 aug 2008
259
0
0
www.zwedenweb.com
#66
Vince150 zei:
Om dat mijn vorige reactie niet beantwoord is.. Nogmaals.

'Ik mis overigens een mogelijkheid om mijn PayPal adres in te kunnen vullen, of kijk ik er over heen?'.
Hej Vince,

Daisycon heeft dezelfde vraag al wel in een ander topic beantwoord: http://www.affiliateforum.nl/index.php/topic,16082.msg55558.html

Groeten,
Jasper
 
19 dec 2008
52
0
0
#68
Vince150 zei:
Klopt het dat er iets niet klopt in de statistieken van gisteren? Mijn raw/unieke kliks zijn net 25% van wat ze vrijwel altijd zijn.
Beste Vince,

Dank voor je bericht. De weergave is inderdaad nog niet bijgewerkt in jouw account voor de laatste twee dagen. We gaan dit voor je oplossen. Ik heb je per mail de juiste gegevens gestuurd.





Groeten, Laurens
 

Jay

Nieuw lid
22 dec 2008
33
0
0
#70
Laurens L zei:
Vince150 zei:
Klopt het dat er iets niet klopt in de statistieken van gisteren? Mijn raw/unieke kliks zijn net 25% van wat ze vrijwel altijd zijn.
Beste Vince,

Dank voor je bericht. De weergave is inderdaad nog niet bijgewerkt in jouw account voor de laatste twee dagen. We gaan dit voor je oplossen. Ik heb je per mail de juiste gegevens gestuurd.





Groeten, Laurens
We moeten dus zelf aangeven of er gegegevens ontbreken voordat het wordt aangepast??

Ik mis nog steeds sales op 23-06, zie ook mijn post van gisteren.
 
19 dec 2008
52
0
0
#71
Dat is zeker niet noodzakelijk. Het oude systeem draait nog op de achtergrond en data wordt continu gesynchroniseerd. Het is alleen zeer veel data en in sommige gevallen is nog niet alles bijgewerkt in de overzichten.
Morgen zullen opnieuw updates worden doorgevoerd. Op zeer korte termijn zal de data in de nieuwe interface volledig zijn bijgewerkt en tevens real time stats tonen.

Voor directe/specifieke vragen is het overigens natuurlijk altijd mogelijk om te malen naar support of feedback.
 
6 jan 2010
70
0
0
#72
toch even de proef op de som genomen. 3 sales getest. 2 kliks gemeten, 1 van de sales :S toch bij een grote turkije vakantieboer en 1 hardware boer waar mijn sales altijd gemeten zijn.

worden deze nog later gemeten ? is nu een paar uur geleden.
 
19 dec 2008
52
0
0
#73
De oude tracking draait nog steeds naast de nieuwe tracking dus iedere order wordt zoals voorheen gemeten.
Stuur me anders even een PB met je emailadres en ik mail je het resultaat. Dat wordt overigens morgen, want deze gegevens zijn niet op afstand in te zien voor mij.
 

Ashley

Nieuw lid
25 jun 2010
21
0
0
#75
Raffiliate zei:
Jammer dat zoiets positiefs wordt overschaduwd door zoveel problemen. Is dit nou dé BREOX btw?
Het ziet er in ieder geval frisser en weer wat gebruiksvriendelijker uit.

Verder krijg ik een beetje de kriebels van opmerkingen als "we meten 2,5% meer" Dat is dus 2,5% meer dan voorheen, of meet je nu meer dan je zou horen te meten? Of wordt er eigenlijk minder minder gemeten? En wat meten we nu van het totaal, en hoe weet je dat? En hoe kun je hier achter komen tijdens een meeting? ;)

Tot slot nog één vraagje, komen er op korte termijn nog extra features en zo ja, welke?
Toch wil ik deze opmerking even herhalen. Ik ben na al die topics waarin Daisycon het gekkie uithangt met quotes als 'we meten nu 2,5% meer' etc, toch wel benieuwd waar deze -uit de lucht gegrepen zover wij kunnen zien- statistieken vandaan komen. Hoe kun je exact meer meten? Dat houdt dus eigenlijk in dat er, inderdaad, 'minder minder' wordt gemeten.. en eigenlijk verbaast het me dus dat na al die opmerkingen over tracking verbeteringen en meer meten het weinig mensen is opgevallen dat er dus eigenlijk voorheen te weinig werd gemeten. Dit betekent dus dat er al een hele lange tijd voorgaand sales zijn misgelopen door niet correct functionerende tracking? Waar is de verklaring dat er voorheen iets niet gemeten had kunnen worden en hoe worden wij als publishers hiervoor gecompenseerd?

Nu weet ik natuurlijk dat dit geen optie is, maar ik zie dit soort opmerkingen eerder als zout in de wonden, dan het likken ervan.

Overigens ook frappant dat de eerste update sinds tijden die publiekelijk zichtbaar is (die achterkant optimalisatie zegt toch weinig, ikzelf nooit wat van teruggezien in de statistieken), behoorlijk teleurstelt. Toegegeven, het ziet er allemaal weer een stuk fraaier en frisser uit, maar het is overduidelijk dat het hele gevaarte technisch totaal instabiel is. Ik hoop maar dat dit héél snel is opgelost, maar ik ben bang dat van de ene oplossing de andere zichtbaar wordt (als in de laatste dagen het geval). Typisch het geval van spaghetti code en technisch onvermogen.

Het zou in ieder geval fraai zijn als er inderdaad een prio lijst verschijnt met bekende problemen en issues waar aan gewerkt wordt, welke wij aan kunnen vullen.

Ik denk dat jullie heel veel mazzel hebben met het mooie weer (althans, niet voor de mensen die dit weekend als vanzelfsprekend keihard gaan doorwerken ;)), want op drukke zondagen kunnen wij dit soort problemen echt niet gebruiken.

Nog even mijn persoonlijke situatie, ik merk voor alsnog dat ik slechts een procent of 30 terugzie van de 'normale' dagen, ik hoop maar dat dit goed komt.. :-X
 

HHM

Nieuw lid
7 jun 2010
83
0
0
www.nichewebsites.com.au
#76
Ik vind het zoiezo vrij apart dat sommige van dit forum uberhaubt kunnen inloggen.
Dit is bij ons nog steeds niet het geval.

Nu over de 6 support/feedback emails later, ongeveer 6 twitter berichten en nu de 3e forumposting over dit.
Zelfs een medewerker van Daisycon aan de lijn gehad om even te informeren en nog weinig concreet van gehoord.

Als reactie vroeg ik de reden van de vertraging en een e.t.a wanneer het klaar zou zijn.
Krijgen wij als reactie wat voor browser ect wij gebruiken (dit is al makkelijk te achterhalen als je inlogt trouwens) maar goed dit dus beantwoord.
10 uur later krijg ik weer een email, met dezelfde vraag. (????)

Door al dit hebben wij moeten overschakelen naar een tradetracker om ervoor te zorgen dat wij geen deadline missen. Dit is erg jammer omdat wij net van plan waren onze eigen affiliates uit te besteden aan Daisycon maar dit gaan wij dus nu heroverwegen.

Ik begrijp dat updates met kleine glitches komen maar dit is duidelijk niet goed getest en dan erg jammer dat dit toch verder komt zodat hier veel mensen erg veel last van hebben.
Via twitter krijg ik alleen terug "excuses voor het ongemak" etc.. (waar ik overigens niet eens naar vroeg)
Ik wil gewoon weten waar ik aan toe ben.

Gelukkig (in dit geval) hangt mijn inkomen niet af van affiliates maar kan me voorstellen dat andere dit wel zijn.

Dit hele onderhoud laat bij mij een erg nare smaak achter (als beginnend gebruiker van Daisycon) en dat is erg jammer.
 

mdobro

Actief lid
12 sep 2005
2.377
0
36
www.daisycon.com
#77
Sinds vanochtend zijn we hier op kantoor een sprint aan het trekken bij het oplossen van issues in AM4.

Er zijn nog steeds enkel inlog problemen voor enkele account, ook lopen de statistieken van sommige account niet synchroon. De oorzaak ligt niet in generieke zaken maar in de uitzonderingen van de uitzonderingen. Sommige account hebben bij de conversie niet alle account gegevens meegekregen, omdat er bv vreemde tekens in de accountnaam, ww of site omschrijving stonden. Hierdoor zijn in het nieuw systeem niet alle gegevens beschikbaar en ontstaan er issue.

Nogmaals voor alle duidelijkheid, op da achtergrond draait het "oude" systeem nog steeds mee en alle transacties en clicks worden dus dubbel gemeten en opgeslagen! Op het moment dat eventuele verschillen geconstateerd worden en de oorzaak is verholpen updaten we de statistieken voor het betreffende account over naar de nieuwe interface. ( en zoals al eerder gezegd we meten u iets meer dan voordien, zowel kliks als transacties.)

Van mijn kant uit ook een word van dank aan mijn mensen die nu aan het werk zijn: Patrick, Laurens, Joost, Erik , Michael, Rosco, Christiaan en Ivar. Helaas is er ook al een eerste slachtoffer gevallen in de deze strijd, ik heb mijn middelvinger geblesseerd. Niet door een overdaad aan obscene gebaren maar aan een poging lijf en leden te sterken van de aanwezigen met versnaperingen. Ik had het kunnen weten, daisyconner houden meer van hartige zaken dan zoete liflafjes. Afijn 4 saucijzenbroodjes verder was het boord uit de magnetron onberekenbaar heet. Ja ik weet het ik had het kunnen testen op temperatuur en wellicht staat er een vergelijkbare waarschuwing ook in de handleiding van de magnetron, mar ik ben eigenwijs en zet door. Als ik A zeg zeg ik B, het bord is niet gevallen het saucijzenbroodje afgeleverd. Gevolg is wel een opkomende blaar aan mijn middelvinger, maar ook dat is des daisycon's, niet lullen maar typen blaar of niet, en die blaar gaat wel weer weg. Nu zit ik mijn vinger af en toe te verkoelen tegen een fles "Veuve Clicquot Ponsardin" die hier in de koelkast lag te wachten op het vieren van de live gang van AM4. Ik had hem liever al opgedronken, al ben ik geen champagne fan, maar nu komt het wel van pas en de fles is ook wel soldaat gemaakt.

Loop je zelf ergens tegen aan het het aub even op de email naar feedback@daisycon.com incl de issue en je accountnaam!

Alvast bedankt en we keep you posted.


Maar hup weer aan het werk,
 

mdobro

Actief lid
12 sep 2005
2.377
0
36
www.daisycon.com
#78
enkel antwoorden op uw vragen

@ Beachboy

filter mogelijkheid op jullie feeds
Zoals eerder aangegeven er liggen nog 93 wijzigingen voor het systeem op de plank. In de oude versie was het niet mogelijk een hoop nieuwe functionaliteit toe te voegen, die schaalbaarheid hebben we nu wel. De release die nu live is gegaan is een basis versie, waar enkele nieuwe features in zitten maar waar de nadruk vooral op het framework, de schaalbaarheid en de performance lag. Schaalbaarheid is gerealiseerd, alle onderdelen van AM4 draaien nu in ons cluster, dat is dus gerealiseerd, tav van de performance zien we dat de verwerking snelheid aanzienlijk is toegenomen, hetgeen ook ongeveer tot 2,5% meer transactie meting leidt. Waarom? omdat bv onze trackingpixel eerst is x milliseconden geladen werd en nu in een x-y milliseconden. En sommige mensen hebben de neiging een bedankpagina weg te klikken of over te slaan. Tav van de interface zal er nog verder geoptimaliseerd worden om de snelheid te verbeteren. [Note, de stijging in transacties is uiteraard afhankelijk van het soort transacties en publiek dat je door stuurt. Ik heb net even gekeken voor een grote cashback partij en daar lag het verschil maar +0.5%, netto scheelt dat echter alsnog een paar honderd euro per maand]

In de nieuwe feature die nog komen zitten ook toeters en bellen rondom feeds.

@ Raffiliate
"krijg ik een beetje de kriebels van opmerkingen als "we meten 2,5% meer" Dat is dus 2,5% meer dan voorheen, of meet je nu meer dan je zou horen te meten? Of wordt er eigenlijk minder minder gemeten? En wat meten we nu van het totaal, en hoe weet je dat? En hoe kun je hier achter komen tijdens een meeting?
"
@Ashley (Mocht je dezelfde persoon zijn als raffiliate, dan mijn excuses voor het dubbele antwoord ;>) )
Hoe kun je exact meer meten? .

Heel simpel we meten dubbel, in het nieuwe en in het oude systeem. zie ook mijn uitleg hierboven.
Hebben we dan slecht gemeten? Nee in het algemeen doen we het in vergelijk volgens mijn boven modaal goed, maar het kan altijd beter.


@ Vince150

We ondersteunen nog steeds de pay-pal betalingen. De optie is helaas weggevallen bij de conversie naar het nieuwe systeem. We zullen dit zsm, in elk geval voor de volgende uitbetaling weer rechtzetten, zie ook http://www.affiliateforum.nl/index.php/topic,16082.msg55565.html#msg55565

@ peter28
"Ik ben nogsteeds benieuwd naar jullie todo/bug lijst. Waarom? Omdat ik benieuwd ben naar jullie prioriteiten!"
We hebben een project team dat de issues bespreek en de prioriteiten verdeeld. Daarnaast werken we niet met EEN persoon aan de software maar met een heel team, die echter niet allemaal DEZELFDE issue op kunnen pakken. Daar waar het lang komt om een vertaling aan te passen, of beter eigenlijk de "naam" van een "tag" aan te passen word het meteen meegenomen.

@ Jorg
"Het zijn wel heel wat handelingen om een trackinglink te pakken. Dus extra werk, wat onnodig is (voor ons althans). "
Dit systeem is het begin niet het einde, we hebben het juist gebouwd om sneller wijzigingen door te kunnen voeren, iets dat in de vorige versie door capaciteit problemen steeds moeilijker werd.
heb je een suggesties laat het ons weten dan kunnen we het meenemen.

@ HHM
"Ik vind het zoiezo vrij apart dat sommige van dit forum uberhaubt kunnen inloggen."
Je leest hier vooral de issues, degene die geen problemen ondervinden zullen dit niet posten.

We hebben een lijst met tientallen account die een inlog error hebben, we monitoren dat ook aan de achterkant. Er loggen per dag een paar duizend account in. Het gaat dus om een verhoudingsgewijs klein aantal. <5%. Het probleem is, en dat heb ik eerder ook aangegeven dat we nog geen generiek probleem hebben gevonden. En dat het uitzoeken van het probleem individueel een hele opgave is door de security die we hanteren. We slaan alle wachtwoorden versleuteld op, Dus je kunt niet zo maar even iets ophalen of controleren. Daarnaast loopt de inlog over verschillende domeinen.
 

Daisycon

Nieuw lid
20 sep 2007
3.344
0
0
twitter.com
#79
Om het topic leesbaar en overzichtelijk te houden, en gezien de start van dit topic de lading niet dekt hebben we een nieuw topic aangemaakt ivm de release van Affiliate Marketing 4 software (AM4)

Release AM4 - Features, Request and Bugs

Graag willen we jullie vragen in dit topic verder te posten.

http://www.affiliateforum.nl/index.php/topic,16105.0.html
 
Status
Niet open voor verdere reacties.