Goedkeuren
- Topicstarter bramster
- Startdatum
B
Heb persoonlijk ondervonden eind december dat er een fout zat op de site van Neckermann.
Bij het boeken van een reis werd ik zes keer gesommeerd om opnieuw te beginnen met boeken.
Dus een week later kreeg ik zes enveloppen in de bus met boekingsbevestigingen.
Doe boekingen die waren trouwens niet geregistreerd bij daisycon!
Heb telefonisch alle boekingen moeten anuleren.
Ze zijn trouwens ook verhuisd, heeft dat er wat mee te maken?
Hoorde hier en daar dat er veel onrust is onder personeel bij Thomas Cook
Bij het boeken van een reis werd ik zes keer gesommeerd om opnieuw te beginnen met boeken.
Dus een week later kreeg ik zes enveloppen in de bus met boekingsbevestigingen.
Doe boekingen die waren trouwens niet geregistreerd bij daisycon!
Heb telefonisch alle boekingen moeten anuleren.
Ze zijn trouwens ook verhuisd, heeft dat er wat mee te maken?
Hoorde hier en daar dat er veel onrust is onder personeel bij Thomas Cook
@ 181279
a) TNT --nu opgelost--echter ook hier personeelsproblemen bij de klant
b) directwonen--kan ik 123 niets vinden, kun je me even mailen wat je accountnaam is dan kan ik dat uitzoeken
@ Deezer
telecom aanbieders: er zijn er verschillende die snel de orders alvast goedkeuren. anderen wachten tot bv en bepaalde actie periode voorbij is en keuren dan allen goed en af.
In de regel wachten adverteerders zolang met het afkeuren van een order, zolang er nog een mogelijkheid is om bv het contract te retouneren.
a) TNT --nu opgelost--echter ook hier personeelsproblemen bij de klant
b) directwonen--kan ik 123 niets vinden, kun je me even mailen wat je accountnaam is dan kan ik dat uitzoeken
@ Deezer
telecom aanbieders: er zijn er verschillende die snel de orders alvast goedkeuren. anderen wachten tot bv en bepaalde actie periode voorbij is en keuren dan allen goed en af.
In de regel wachten adverteerders zolang met het afkeuren van een order, zolang er nog een mogelijkheid is om bv het contract te retouneren.
Neckermann reizen doen we erg weinig mee. We hebben 1 sale openstaan van 4 februari. Ben benieuwd of deze gekeurd gaat worden.
Als je over hommeles praat vind ik Neckermann.com warenhuis erg hommeles. Met name wat betreft de afkeuringen. Nagenoeg alle sales met orderwaarde boven 500,- euro worden momenteel afgekeurd.
Als je over hommeles praat vind ik Neckermann.com warenhuis erg hommeles. Met name wat betreft de afkeuringen. Nagenoeg alle sales met orderwaarde boven 500,- euro worden momenteel afgekeurd.
mmm... wellicht een nieuw draadje openen maar toch eerst maar even hier.
Neckermann is lekker aan het keuren, en waar het gemiddelde afkeuringspercentage in 2007 nog minder dan 10% was, is het in de eerste 9 dagen van januari ineens 33%!! Dat kan toch niet waar zijn? Hebben anderen hier ook last van?
Roy
Neckermann is lekker aan het keuren, en waar het gemiddelde afkeuringspercentage in 2007 nog minder dan 10% was, is het in de eerste 9 dagen van januari ineens 33%!! Dat kan toch niet waar zijn? Hebben anderen hier ook last van?
Roy
Neckermann (Reizen)
Er is zoals aangegeven een issue tav van de keuringen. Contact richting klant verloopt met hindernissen. Dit oa door personele wijzigingen waarbij "de issues" doorgegeven worden.
De grootste issue hier is dat er volgens klant dubbele orders bij neckermann gemeten zijn. Klant is hier aan het uitzoeken waar en wat het probleem is.
De nieuwe contactpersoon wil de zaken eerst grondig uitzoeken.
Een moeilijke bereikbaarheid aan de kant van de klant leiden in dit geval dus tot vertraging.
We zitten erop in elk geval....
Er is zoals aangegeven een issue tav van de keuringen. Contact richting klant verloopt met hindernissen. Dit oa door personele wijzigingen waarbij "de issues" doorgegeven worden.
De grootste issue hier is dat er volgens klant dubbele orders bij neckermann gemeten zijn. Klant is hier aan het uitzoeken waar en wat het probleem is.
De nieuwe contactpersoon wil de zaken eerst grondig uitzoeken.
Een moeilijke bereikbaarheid aan de kant van de klant leiden in dit geval dus tot vertraging.
We zitten erop in elk geval....
Ik heb eigenlijk nooit problemen gehad met het goedkeuren van mijn transacties, over het algemeen waren de meeste binnen een aantal weken er wel door.
Echter sinds februari/maart is het tempo waarin mijn Verzekeruzelf.nl transacties goedkeurd flink afgenomen. Er staan er nu zelfs nog open van 1 februari
Echter sinds februari/maart is het tempo waarin mijn Verzekeruzelf.nl transacties goedkeurd flink afgenomen. Er staan er nu zelfs nog open van 1 februari